業務用エアコンの修理を依頼する際には、「メーカー名・機種名・エラーコード」などの情報が必要となります。
メーカー名やエラーコードについてはすぐに確認することができるでしょうが、機種名については確認方法がわからない人も多いでしょう。
機種名を確認する方法はいくつかあります。
まず、1つ目の方法は、リモコンから確認する方法です。
メーカーによっても異なりますが、業務用エアコンのワイヤードリモコンのメニュー画面から操作を行うと機種名が表示される場合があります。
・ユニット機種名
・室内
・室外
などと表示されるので、その表示されている機種名を読み上げれば簡単に伝えられます。
機種名を確認する操作方法については、取扱説明書で確認してみましょう。
リモコン以外の方法では、保証証にも記載されているケースがほとんどです。
さらに、室内機の機種情報を確認する場合には、化粧パネルの内部などに記載されている場合もあります。
室外機の場合には、室外機の側面や下部に記載されているケースが多いです。
故障した際に、機種名などを聞かれるとパニックになってしまう人もいると思いますので、万が一の故障に備えてあらかじめ機種名などをメモしておくようにするとよいでしょう。
事前にメモしておけば、確認する手間も省けますし、修理業者に伝える際にもスムーズに伝えることができますよ。
修理業者に修理を依頼する際には、エラーコードの有無についても聞かれることがほとんどです。
エラーコードは、簡単に言えば業務用エアコンにトラブルが発生している際に表示される、アルファベットと数字のことです。
「A0」「U0」などのように表示されます。
このエラーコードは、どのようなトラブルが起きているかを推測するのに役立つ情報です。
業務用エアコンが故障している際に、表示されている場合には、メモをしておき修理依頼をする際にそのエラーコードを伝えるとスムーズ。
このエラーコードについてですが、メーカーによっても意味が異なりますので、エラーコードを伝える際には、エラーコードとメーカー名も忘れずに確認しておきましょう。
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